铁骑力士：用文化铸就中小企业
铁骑力士公司位于四川绵阳国家高新技术产业开发区，是一家生产猪、鸡、鸭、鱼、兔等系列饲料70余个品种，年创产值逾亿元的全国大型饲料企业和绵阳市重点民营科技企业。1998年通过ISO9002国际质量认证。
1992年8月，总经理雷文勇携5名青年凭借35万元创业。现有资产5000多万元，员工240多人。在140名非生产性人员中，大专以上学历者占95％以上，高层管理者中，有研究生毕业的15名。雷文勇荣获"四川省杰出青年科技创业奖"、四川省优秀再创业明星"、"绵阳市十大杰出青年"等荣誉，企业被授予中国消费者信得过金榜畅销产品、四川十大名牌、四川省知名商标、全国青年文明号等称号。现在，铁骑力士正逐渐成为学习型组织。员工代表组成，专司监察之职，为公司的发展保驾护航。
我国中小企业平均寿命较短，据调查不到3年。如何保证中小企业兴旺发达与长寿？四川铁骑力士公司正在用企业文化来回答这一问题。
中小企业成长要靠企业文化
我们不能只是死盯着几个大企业，不要忘记，支撑未来经济发展的是中小企业，尤其在我国大企业不够强的今天，我们应该寄希望于中小企业。
在大风大浪的市场经济海洋之中，不时有大批中小企业倒下去，淹没在历史浪潮之下，同时又有一批中小企业涌起，前赴后继。这个严酷现实就使我们对中小企业如何成长特别关注。
中小企业如何长大？人们已有共识，这就是企业领导者全身心地投入到企业文化(不断追求共同价值观)和上对下的教育上，这就是层层领导都当教练，都当老师，这就是世界最大最成功企业美国通用电气公司老总韦尔奇的看家本领，致胜的秘诀。
中国有没有沿着这条路走下去、并取得很大成绩的中小企业呢?肯定是不少的，我们选中了四川铁骑力士老总打造企业文化、走小而强专而强的范例，现将采访情况向大家作个介绍。
铁骑力士虽然是个小企业，但它小得可爱，小得健康，它不只是我国饲料行业的"小巨人"，更重要的是它从管理的各个侧面真实地描绘出我国中小企业应走的路。
短短七年，铁骑力士便由在四川省3000家饲料厂排名2500位上升到第7位。看看它是怎么用文化铸造企业，这会对中小企业有很大帮助。
民企创业不拼是不行的
1992年的夏天，一位有饲料生产知识的青年雷文勇和他的5个"铁哥们"集资35万元租了乡镇粮站一个车间创办了饲料工厂。
他们争分夺秒仅用12天时间就完成了商标设计、包装印刷、原料采购和设备维修等一切生产准备工作。大家大干半个月，第一批饲料产品就问市了。
这又谈何容易。离它不远就有咄咄逼人的正大跨国集团和全国最大的希望饲料集团，谁又能把铁骑力士放在眼里?但他们夜以继日地深入农户，宣传推销产品，第一个月销售360吨，第二个月销售600吨，第三个月销售800吨……。他们亲如一家，任何一位员工出门，不管多晚，大家都要等到他回厂后才回家休息。这样互相激励，共同为事业拚死拚活。
敢拼才会赢。雷总强调，对事业坚持一个"拚"字，对员工恪守一个"忠"字，对用户遵循一个"诚"字。雷总以身作则，带领大家一起干，白天跑市场，晚上给员工讲解饲料生产基础知识。大家边学习、边工作，企业学习气氛很浓。
现在，铁骑力士的发展已步入快车道，每年以30％的速度增长，到过铁骑力士的人，都为他们在上班前、开会前集体宣读誓言、高唱厂歌，那种奋发向上的拚搏精神和"浓浓家之情"的氛围所感动。
铁骑力士发展的实践说明，成功意味着不断地拼搏，不断地冒险，不断地总结思考。如果不这样做，就只有失败。人生只有这两种选择，没有第三种选择。
民企应是"一个家庭、一所学校、一支军队"
铁骑力士在其发展的历程中，为了形成良好的企业文化，提出了"三项建设"，即把铁骑力士建设成"一个家庭、一所学校、一支军队"。
家庭、学校、军队三者紧密相连，家庭是命运共同体，是感情投入；学校是内在素质，是智力投入；军队是打硬仗的队伍，要有过硬的作风。"三个一"体现了企业精神，家庭，要有团队精神；学校，要有进取精神；军队，要有战斗力，要有竞争精神。最终形成上班是军队，下班是家庭，培训是学校。
一个家庭——以企业为家
雷总坚信，"一人富不算富，人人富才算富，铁骑力士要确保：你富、他富、我富、大家富。"铁骑力士追求的是团队精神、团队意识，结成利益共同体、事业共同体、理想共同体。
(一)把员工的辛劳记在心上。雷总和公司主要领导骨干关心员工的工作，厂区墙壁上的大红标语"兄弟伙辛苦了"醒目感人，给外出员工打电话第一句话也是"兄弟伙辛苦了"。每年春节前，雷总都把一线劳动最累的员工请到餐馆，像对贵宾一样款待。对总经理的真诚，员工们很受感动。
(二)解除员工的后顾之忧。公司为每位员工上了社会保险、医疗保险，员工每月有医疗补贴，看病住院按70％—95％的比例报销。公司为每位员工提供住处，公司出资先后两次建房解决了60多户骨干员工的住房问题。让员工们能在安家的基础上更好地乐业。
(三)强化环境建设，注重员工的身心健康。公司先后拨款20多万元，整洁环境卫生，让铁骑力士绿起来、美起来、亮起来。积极开展群众性文体活动，为鼓励员工参加晨练，凡参加晨练者每人免费提供一份早餐(一杯牛奶、两个鸡蛋、一份馒头)。
(四)企业不景气时也不裁员。雷总把员工作为开创事业的伙伴。1998年和1999年猪肉市场不景气，饲料价格下滑，公司收入减少。这时，许多饲料公司纷纷裁员，而铁骑力士坚持"一个家庭"的理念，不仅不裁员，而且借此良机组织员工学习"充电"，把铁骑力士作为蓄水池，放水养鱼，以保持长久的发展动力。雷总说："铁骑力士发展到今天，每位员工的贡献功不可灭，我们是一个命运共同体，市场的风险应由企业来承担，而不应以裁员的方式转嫁给员工。"
(五)把工作做到员工家属、子女身上。孝敬父母是中华民族的美德，铁骑力士比其他公司多三个假日，即每年的清明节、中秋节和重阳节公司放假，让员工回家尊老、尽孝。
公司每年都要评选"杰出人物"、"荣誉职工"、"好媳妇贤内助"、"好儿童"。铁骑力士召开家属座谈会，将员工家属请到公司来聚一聚，公司领导真挚的感谢令员工家属倍感温暖，也为自己有一个在铁骑力士工作的家人感到自豪。
公司拨款10万元设立"家属培训基金"，用于支持爱人工作的、有发展前途的公司骨干家属的继续教育培训。当公司决定让员工李柯平的家属蒋素去读大学时，她惊呆了，真没想到有这样好的领导，真没想到自己这一生还能踏进大学校门。她在校刻苦学习，取得优异成绩，已被公司录用。现在已有5人取得了大专毕业证书，有2人已被公司公开招聘录用。现在还有几位骨干的家属就读于大、中专学校。
一所学校——人才成长的土地
雷总在各种场合反复强调："铁骑力士既造饲料，也造就人"。做事先做人，只有高质量的人品，才有高质量的产品。员工素质有多高，企业才能办多大。铁骑力士的目标是培养一支适合铁骑力士发展的人才队伍，从而使公司由学习型组织进而发展为思考型组织、创造型组织。
公司员工读书成风。雷总本人有两大爱好，一是看人，二是看书。看人，才能知人、用人。用人，用其所长，避其所短。看书，方能明理，明理方能造势，才能开阔视野，超越自我。他爱书如命，个人藏书超过30万元，在一个大房间里有十几个书架放满了他的藏书。1998年，他到成都出差一次就买了4000多元的书籍。无论每天工作多忙，每天晚上他都要坚持读到夜间一、两点钟。他称自己是"学习专业户"。
雷总不仅自己爱读书，而且积极鼓励员工读书：每位员工每月有80元的买书费；针对员工特点，向员工签名送书，他先后向60多位员工签名送书，写上鼓励员工学习的话；员工买书够一个书架时，公司为员工购买书架；定期或不定期地举办读书心得交流会等等。在雷总带动下，员工读书成风，这大大活跃了员工的思维，开阔了员工的视野。
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